Lic. Xavier Llerena – Jefe de Seguridad de la Información

En un mundo donde las transacciones electrónicas son cada vez más comunes, es importante que usted como asociado de Cooperativa Profesionales esté informado sobre las mejores prácticas para proteger sus finanzas. Las tarjetas de crédito son una herramienta conveniente y poderosa, pero también pueden ser un objetivo para el fraude, si no se utilizan con precaución. A continuación, les proporcionamos una guía con medidas de seguridad esenciales para proteger sus transacciones con tarjetas de crédito:

Mantenga sus tarjetas seguras
La primera línea de defensa contra el fraude es que sus tarjetas de crédito estén siempre en un lugar seguro. Evite llevar consigo todas sus tarjetas, a menos que sea necesario y guárdelas en una billetera o cartera que esté siempre bajo su supervisión.

Verifique sus estados de cuenta regularmente
Revise sus estados de cuenta mensualmente para detectar cualquier transacción sospechosa. Al identificar algún cargo que no reconoce, repórtelo inmediatamente al Centro de Integral de Servicios de la Cooperativa para que se tomen las medidas necesarias. La detección temprana es clave para minimizar el impacto del fraude.

Proteja su información personal
No comparta con nadie y por ninguna vía (correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica), su número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento o código de seguridad (CVV). Las entidades financieras legítimas nunca le pedirán esta información por estos medios.

Utilice sitios web seguros para compras en línea
Al realizar compras en línea, verifique que el sitio web sea seguro. Busque el ícono de un candado en la barra de direcciones y confirme que la dirección web comience con “https://”. Estos son indicadores de que la información que ingresa está protegida.

Habilite alertas de transacciones
Active las alertas de transacciones para que reciba notificaciones instantáneas por correo electrónico o mensaje de texto, cada vez que realice una compra con su tarjeta. Esto le permitirá reaccionar rápidamente en caso de actividad sospechosa.

Mantenga actualizadas las aplicaciones en su computadora
Asegúrese de que su computadora y dispositivos móviles tengan las aplicaciones actualizadas, incluyendo el sistema operativo, navegadores web y aplicaciones de seguridad.

Las actualizaciones a menudo incluyen correcciones de seguridad que atienden vulnerabilidades existentes en las aplicaciones que, de no implementarse, tienen la posibilidad de ser aprovechadas por los ciberdelincuentes.

Informe inmediatamente sobre tarjetas perdidas o robadas
De darse la pérdida de su tarjeta de crédito o sospecha que ha sido robada, repórtelo de inmediato a la Cooperativa, coordine y confirme el bloqueo de su tarjeta y solicite la emisión de una nueva tarjeta para prevenir cualquier uso no autorizado.

Use contraseñas robustas
Cree contraseñas fuertes y únicas para sus cuentas en línea y servicios financieros. Evite usar la misma contraseña para múltiples sitios y considere utilizar por lo menos un segundo factor de autenticación que mejore sus niveles de seguridad en el acceso. Algunos aplicativos gratuitos que le permiten contar con un segundo factor de forma segura son: Microsoft Authenticator y Google Authenticator.

Estas medidas de seguridad son fundamentales para proteger su información financiera y garantizar que sus transacciones con tarjetas de crédito sean seguras. En Cooperativa Profesionales, estamos dedicados a brindarles el mejor servicio y apoyo en todas sus necesidades financieras. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional relacionada con la seguridad de sus transacciones.